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ベビカム Weeklyリサーチ

VOL.24 ベビー用品、レンタルしたことある?

2007年11月22日(木) ~ 11月26日(月)
有効サンプル数 1129

 

利用者は4人に1人
ベビカムでは、ウィークリーリサーチの第24回として「ベビー用品レンタル」についてのアンケートを実施しました。
ベビー用品は一時期しか使わない物が多いですね。それなら買うより借りた方がおトク?! しかし、ママたちのベビー用品レンタル利用経験を聞いたところ、利用者は25%にとどまりました。その理由は・・・?

 

1.レンタルしたこと、ありますか?


レンタルがあることは知っているものの・・・
ベビー用品のレンタルサービスがあることを知っているというママは、98%。産院に設置されたレンタルカタログ、育児雑誌の広告などで、ほとんどのママたちがその存在を知っているようです。
でも実際に利用したことがあるという方は、4人に1人。
では、ママたちがレンタルサービスに抵抗を感じる理由を見ていきましょう。



グラフ1


2.レンタルを敬遠する理由


赤ちゃんの物だから、いろいろ気になる・・・
この設問では、レンタルサービスに対するいろいろな不安が出てきました。

【衛生面が気になる】
・きちんと消毒がされているのか知りたい。(25歳 2児のママ)
・子どもが使うものだから、なめたり汚したりしがち。それをどのように消毒しているのか衛生面が不安。(30歳 1児のママ)
・洗浄に強い洗剤を使っていないか心配。赤ちゃんが使うものだから。(32歳 1児のママ)

【システムがわかりにくい】
・レンタルする前に現物を見られるのか気になる。(26歳 妊娠中)
・どの業者が安いのか比較をしたいが分からない。(36歳 1児のママ)

【汚さないかと気を遣う】
・汚してしまったり、壊した場合はどうしたらいいのか。(32歳 1児のママ)

【新品の方がお得なのでは…?】
・何ヶ月以下のレンタルだったら新品を買うよりお得なのか知りたい。(24歳 妊娠中)
・子どもを3人産むと、レンタルより買った方がお得。(35歳 3児のママ)



グラフ2


3.ほかの中古ベビー用品に対する抵抗は?


しっかりとした保障を重視・・・
前問の、レンタル商品を敬遠する理由の中で、もっとも多かったのが、「レンタルの手続き・手順が面倒くさい/分かりにくい」というお答え。
では、レンタルサービス以外に、中古ベビー用品が入手できるほかの手段について、ママたちはどう思っている?

結果は、友人や親戚など知り合いから「お古」を譲ってもらうことに抵抗感がないというママは8割以上。以下、抵抗感がない順に、「リサイクルショップ」、「フリーマーケット」、「ネットオークション」と続きます。抵抗感は、相手との関係が少ないほど強まるようです。



グラフ3


4.レンタル利用ママの理由は?


経済的、スペース的にお得・・・
何らかのベビー用品をレンタルしたというママたちの利用理由を見てみましょう。

最も多いのは、一時的にしか使わないものだから、というお答えでした。
産後約1ヶ月しか使わないベビーバスなどは、第2位の理由「使わなくなったときに邪魔になるから」にも当てはまる「お荷物」用品なので、レンタルしたり、お下がりをもらったりというママが多いようです。



グラフ4


5.人気のレンタル品は?


ベビー用品レンタルトップ3は?

レンタル利用経験ありというママたちに、何をレンタルしたかを聞いてみました。結果は、以下の通り。

第1位 ベビーベッド
第2位 ベビーシート(チャイルドシート)
第3位 ベビースケール(体重計)

やはりごく限られた一時期に利用する物に、人気が集まっているようです。


グラフ5

 

 

今回のまとめ

今回のアンケートの自由回答欄のお答えから伝わってきたのは、「ベビー用品レンタルについては、情報が少なくてよくわからない」というママたちの気持ちです。

まず、レンタルするベビー用品に対する不安。
レンタル品がこれまでどのような使われ方をした物なのか、清潔に洗浄・消毒されているのかわからない・・・。
また、どういった会社がレンタルサービスをしているのかわからない。どのような手順で、どこで借りられるのかわからない。満足いくきれいな品が届くのか・・・など、サービス自体の情報不足による不安。

そして、身近で利用したママがまだ少ないのか、実際に利用したママたちの率直な感想が知りたいという声も多数ありました。

一方このような悩みが解消されれば、もっと利用したい気持ちもある、という方も多くいます。
・「本当は利用した方がよかったのかもしれない。情報を知らないだけなのかなという気もする」 (28歳 1児のママ)
・「環境のためには買って捨てるよりいいし、利用したい」 (22歳 1 …

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