『ベビカムひろば』について
Q. 『ベビカムひろば』とはどんなサイトですか？
A.『ベビカムひろば』コミュニティは、妊娠している人、子育てをしている人、そしてその家族など、妊娠・出産・育児に関わる誰もが参加できる、みんなのコミュニケーションサイトです。もちろん参加は無料！ たくさんの仲間が待っていますよ。
Q.『ベビカムひろば』に登録すると何ができるのでしょうか？
A.無料登録していただくと『ベビカムひろば』にログインできるようになります。 ログインするとご自身でおしゃべりや相談をしたり、コメントやいいねができ、プレゼント企画に応募することもできますよ。
Q.ベビ待ち中ですが、参加は可能でしょうか？
A.もちろん参加可能です！ 妊娠している人だけでなく、赤ちゃんが欲しいと思っている人、そしてその家族など、妊娠・出産・育児に関して、少しでも不安や悩みをお持ちの方々のためコミュニティサイトですので、どなたでも無料でご参加いただけます。
会員登録について
Q.会員登録をしましたが、「仮登録完了」メールが届きません…どうしたらいいですか？
A.以下の原因が考えられますので、ご確認をお願いいたします。
①迷惑メールに振り分けられている可能性がある ので、まずはメール受信トレイの「迷惑メール」をご確認ください。 届いていない場合は「@babycome.ne.jp」からのメールを受け取れるよう、ドメイン受信設定をした上で、『ログイン画面』下部にある「アカウント確認のメールを受け取っていませんか？」を押してください。 登録したメールアドレスを入力して再送ボタンをクリックし、登録確認のURL付きメールが届いたかご確認をお願いいたします。
②誤ったメールアドレスで登録している可能性があります。再度、新規登録を行ってください。
③それでも登録出来ない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
▶︎お問合せはこちら
Q.『ベビカムひろば』にログインすることができません
A.メールアドレス、もしくはパスワードをお間違えではありませんか？ 『ベビカムひろば』にログインするパスワードをお忘れの場合は、下記のページからパスワードを再発行することができますのでお試しください。登録したメールに手続きのためのURLが届きますので、そちらから新しいパスワードを設定してください。
Q.会員登録は完了しているのに、「メールアドレスまたはパスワードが正しくありません。」と表示される
A.『ベビカムひろば』にログインするパスワードをお忘れの場合は、下記のページからパスワードを再発行することができますのでお試しください。登録したメールに手続きのためのURLが届きますので、そちらから新しいパスワードを設定してください。
アカウント情報について
Q.『ベビカムひろば』でのニックネーム、メールアドレスや住所を変更したいのですが、どうすればいいいですか？
A.マイページの「アカウント編集」⇒「アカウントの編集」から変更することができます。 変更したい項目を修正し、ページ下部にある【内容を保存する】ボタンを押してください。
Q.登録しているパスワードを変更したいのですがどうすればいいですか？
A.マイページの「アカウント編集」⇒「パスワードの変更・アカウントの削除」から変更することができます。 「パスワードを変更する」をタップまたはクリックし、「パスワードの変更」メールアドレス欄（必須）に変更したいメールアドレスを入力し、【内容を保存する】ボタンを押してください。 変更後のメールアドレスに変更確認メールが送信されますので、メール内のURLを押せば変更完了になります。
Q.登録しているパスワードを忘れました
A.パスワードをお忘れの場合は、下記のページからパスワードを再発行することができますのでお試しください。登録したメールに手続きのためのURLが届きますので、そちらから新しいパスワードを設定してください。
Q.退会したい場合はどうすればいいですか？
A.『ベビカムひろば』を退会されたい場合には、マイページの「アカウント編集」⇒「アカウントを削除する」から退会いただくことができます。 「アカウントを削除する」を押した後に表示された画面から、内容を確認して【アカウントを削除する】ボタンを押してください。
プロフィール情報について
Q.「ヘッダー画像」「プロフィール画像」とはなんですか？
A.「ヘッダー画像」はプロフィールページの背景、「プロフィール画像」はご自身のアイコンになります。 マイページからぜひ設定してみてくださいね。
Q.プロフィールページで名前の入力欄があるのはなぜですか？
A.活動名などを公開したい方のために設けています。お名前の登録は必須ではありません。
Q.自己紹介の内容はどこで変更できますか？
A.マイページのプロフィール編集から変更できます。
おしゃべり・相談について
Q.ほかの人が始めたおしゃべりや相談はどうしたら見れますか？
A.『ベビカムひろば』のカテゴリーを下記の方法でのぞいてみてください。 画面左上の「≡（メニュー）」を押すと、おしゃべりカフェ・相談室といったカテゴリーが表示されますので、興味があるカテゴリーを押してください。 選択したカテゴリーのページが表示されます。おしゃべりや相談は新着順に表示されていて、気になるものを押すと内容が確認できます。 ぜひコメントを残したり「いいね」を送ったりしてみてください。
Q.特定の人の過去のおしゃべりや相談を見ることはできますか？
A.過去のおしゃべり・相談を探したいユーザーのアイコン・ニックネームを押して、そのユーザーのページを開くと、これまでのおしゃべりや相談が見られますよ。
Q.一度保存したおしゃべりや相談の内容を変更するにはどうしたらよいですか？
A.保存した後も「編集」や「削除」が可能です。
ー手順ー
プロフィールページの「ベビカムひろば」一覧で、おしゃべり・相談ごとに「編集」「削除」ボタンがあるので、作業したい方を選択してください。 該当するおしゃべりや相談の画面を表示している場合、画像の右上部に「編集」「削除」ボタンがあります。
・「編集」を選択した場合
投稿編集画面に移動します。修正等が完了したら【プレビュー確認】ボタンを押し、問題がなければ【内容を保存する】ボタンを押して編集を完了してください。
・「削除」を選択した場合
「このおしゃべり・相談を削除しますか？」と表示されます。 よくご確認の上、本当に削除する場合は【削除】ボタン、削除をやめたい場合は【キャンセル】ボタンを押してください。
Q.掲載できる画像や動画の枚数やサイズはどれくらいですか？
A.おしゃべり・相談1つにつき、1枚のメイン写真と10枚の見出し用写真のアップロードが可能です。推奨画像サイズは、横幅850px以上、縦幅475px以上です。 ファイル形式はJPGもしくは PNGのみ、容量最大10MBとなります。 動画はアップロードすることはできません。
Q.削除してしまったおしゃべりや相談を戻すことはできますか？
A.恐れ入りますが、一度削除してしまったおしゃべりや相談を復元することはできません。
Q.発言してはいけない内容はありますか？
A.ご本人や他の会員の方など第三者の個人情報／プライバシーに関する情報や不利益が及ぶ可能性のある発言はお控えください。 詳しくは「利用規約」および「ご利用ガイド」ご参照ください。
【基本事項】
①ご本人、第三者の個人情報/プライバシー情報は掲載しないでください。
②第三者や企業、団体への誹謗中傷はしないでください。
③第三者の文章やその他著作物の扱いは著作権に十分ご注意ください。
④いやがらせ、差別的な発言、性的な発言など公序良俗に反する発言はしないでください。
⑤ベビカム以外のWebサイト、SNS、グループへ誘導する行為はしないでください。
⑥その他ルールや詳細は「利用規約」および「ご利用ガイド」をご参照ください。
▶︎利用規約はこちら
Q.どんな写真でも掲載してもよいのでしょうか？
A.掲載写真については、自他含めた個人情報やプライバシーが写らないようご注意いただき、肖像権やプライバシー権の侵害がないか十分に確認してください。 顔写真やクルマを掲載する際は、画像編集アプリ等を使用しお顔やナンバープレートをアイコンで隠したりぼかし処理をするなどをして、個人を特定できない形で掲載をお願いします。
知人や友人でもご本人の許諾を得ていない場合は掲載しないでください。
【問題となる例】
・集合写真、第三者の写真など許可を得ていないお顔が確認できる写真
・お車やバイクのナンバーが確認できる写真
・許可を得ていない他のWebサービスの画像
（メールやLINE、他サイトなどのスクリーンショット）
・許可を得ていない有名人（タレント、著名人、歴史上の人物など）の写真
・許可を得ていないキャラクター（アニメ、コミック、商標など）の画像
第三者から削除依頼があった場合や、事務局がルールに違反していると判断した場合は、お写真を予告なく削除する場合がございます。
Q.コミュニティにふさわしくない発言を見つけました。
A.おしゃべりや相談は、本文の右下に「報告する」が表示されていますので、そちらから違反報告をお願いします。 問題発言が多い場合や明らかに違反する発言を行なったユーザーに対しては、注意勧告やおしゃべり・相談の削除、利用停止の措置を取らせていただきます。
プレゼントについて
Q.プレゼントの応募方法を教えてください。
A.ベビカムで行っているプレゼント企画には、ベビカムひろば会員の方ならどなたでも応募することができます。 現在応募できるプレゼントは、マイページの「プレゼント応募＆通知」から見ることができます。 各プレゼントのバナーから応募できます。 （プレゼントの内容は、ベビカムのメールマガジンなどで、随時お知らせしています） ベビカムひろばの会員登録をしていない方は、会員登録よりお手続きを行った後、ご応募下さい。
Q.プレゼントの当選発表はどこでわかりますか？
A.「ベビカムひろば」でご応募いただいたプレゼントの当選発表は、商品の発送をもって代えさせていただいております。何卒ご了承ください。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
Q.よくある質問を見ても解決できない場合はどうすればよいですか？
A.その場合はお手数をおかけしますが、下記の『ベビカムひろば』のお問合せフォームよりお問合せをお願いします。
▶︎お問合せはこちら