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Adobe Flash Playerプラグインについて

  • 2014-05-12 11:00
  • 一般公開
  • テーマ:
PCからベビカムをご利用いただく場合、「ご使用条件」のページに記載されている以下のブラウザが『対応ブラウザ』となっております。

Firefox 3.6以上
Safari 5 以上
Internet Explorer 8 以上
Google Chrome

しかしながら、WindowsパソコンにおいてInternet Explorerをご利用の場合、上記の条件に適合するバージョン8(Internet Explorer 8)以上であっても、最新の『Adobe Flash Playerプラグイン(米アドビシステムズ社製)』がインストールされていない場合、マイフォトに画像をアップロードするなど『ベビカムにログインして、パソコン(のハードディスク上など)に保存されている画像をベビカムにアップロードする操作』をおこなうことができません。

WindowsパソコンにおいてInternet Explorerをご利用の方で、ベビカムご使用条件に適合するバージョン8(Internet Explorer 8)以上をご利用いただいているにもかかわらず『マイフォトなどへの画像アップロード』がおこなえない方は、以下の手順にしたがって最新の『Adobe Flash Playerプラグイン』をインストールしていただけますでしょうか。

●Adobe Flash Playerプラグインのインストール手順

1.
以下のURLの「Adobe Flash Playerダウンロードページ」にアクセスしてください。
http://get.adobe.com/jp/flashplayer/

2.
Internet Explorerで上記URLにアクセスされた場合、以下のような「縦に3分割されたページ」が表示されます。

このページにおいて、3分割された右側の欄の一番下に『今すぐインストール』という黄色のボタンが表示されている場合は、次の3.を飛ばして4.以下の内容をご覧ください。


3.
ご使用のInternet Exploreが「IE 10」、「IE 11」などの新しいバージョンのIE(の初期状態)の場合、3分割表示された右側の欄の一番下に、以下のように「今すぐインストール」のボタンが表示されていないことがございます。

このような場合は、3分割表示された左側の欄にある「別のコンピュータのFlash Playerが必要な場合」(テキストリンク)をクリックしてください。


クリックしていただきますと以下のように手順1・手順2と2ヶ所、『プルダウンメニュー』が表示されているかと思います。


手順1のプルダウンメニューから(ご自身がお使いのWindows PCに応じて)
『Windows 8/Windows Server 2012』または
『Windows 7/Vista/XP/2008/2003』を選択してください。

手順1のプルダウンメニューでWindowsのバージョンをご指定いただきますと手順2も選択可能となりますので、『Flash Player 13 for Internet Explorer』を選択してください。
(以上の操作によって、新しいバージョンのIEでもAdobe Flash Playerのダウンロードが可能な状態となります。)


4.
3分割表示された右側の欄の一番下にある『今すぐインストール(または、今すぐダウンロード)』をクリックして、Adobe Flash Playerプラグインのインストールを開始してください。

なお、インストール開始後の手順は以下の通りです。

【IE 10、IE 11の場合】
画面の下端に表示されたダイアログ(ポップアップ)の、『実行(R)』をクリックしてください。


以下のような「ユーザー アカウント制御(の警告)」が表示された場合は、『はい(Y)』をクリックしてください。


「Adobe Flash Playerの環境設定を更新」のダイアログ(ポップアップ)が表示された場合は『次へ』をクリックしてください。
(このダイアログは表示されない場合もあります。)


Internet Explorerを終了させるように促すダイアログ(ポップアップ)が表示されますので、Internet Explorerを閉じてください。
※Internet Explorerで複数のウインドウを表示していた場合は、全てのウインドウを閉じてください。
(全てのウインドウが閉じられるまで、Adobe Flash Playerのインストールは再開されません。)



開いていた全てのInternet Explorerのウインドウを閉じてから、『再試行』をクリックしてください。


以下のような完了のダイアログが表示されましたら、『完了』をクリックしてください。


【IE 8の場合】
表示されたダイアログ(ポップアップ)の、『実行(R)』をクリックしてください。


次のダイアログ(ポップアップ)でも、『実行(R)』をクリックしてください。


Internet Explorerを終了させるように促すダイアログ(ポップアップ)が表示されますので、Internet Explorerを閉じてください。
※Internet Explorerで複数のウインドウを表示していた場合は、全てのウインドウを閉じてください。
(全てのウインドウが閉じられるまで、Adobe Flash Playerのインストールは再開されません。)


開いていた全てのInternet Explorerのウインドウを閉じてから、Adobe Flash Playerインストーラーの『再試行』をクリックしてください。

『再試行』をクリック後のアクションは、IE 10・IE 11の場合と同じです。

Adobe Flash Playerプラグインが正しくインストールされますと、Internet Explorerが自動的に再起動し、アドビシステムズ社Webサイトの「Adobe Flash Playerプラグインのインストール成功を表すページ」が表示されます。
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