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ブログ機能について |
Q. ベビカムブログって何？
| A. | 「ベビカム日記」に替わるもので、1日に何度も投稿できたり、公開すると会員のみなさんどうしでコメントをつけ合ったりできるブログシステムです。もちろん非公開の育児日記としてもお使いいただけます。 |
Q. ディズニー携帯には対応していますか？
| A. | 対応しています。 |
Q. 公開範囲をまとめて変更することはできますか？
| A. | 上部メニューの「各種設定」をクリックし、「公開範囲一括設定」を選択。ブログ記事一覧が表示されますので、公開範囲を変更したい記事にチェックをつけ、公開範囲を変更します。1ページに表示される最大件数（50件）をまとめて変更できます。 |
Q. 自分のブログのＵＲＬは？
| A. | ページ上部にある「マイページ」をクリックしたときのURLが、ご自身のブログのURLとなります。 |
Q. コメントは誰でもつけられるの？
| A. | ベビカム会員のみ、つけることができます。 ※コメント受付をしていないブログもあります。 |
| A. | ブログを見せたい友人や家族を、まずはベビカムに招待します。ベビカムブログの左にある＜アクション＞メニューの＜友人を招待する＞＜家族を招待する＞機能を使います。相手のメールアドレスを入力すると、その方に招待メールが送られ、そのメールに記載されたURLから登録することで、あなたとベビとも、または家族会員としてつながることができます。 |
| A. | 携帯からの投稿は、まず、携帯のアドレスを登録して、登録したアドレス宛てに届いたメールからお手続きいただきます。 ＜携帯アドレスの登録方法＞ 1.ベビカムにログインする 2.ページ上部の「各種設定」をクリック http://blog.babycome.ne.jp/settings/ 3.「携帯メールアドレス設定」をクリックし、「設定」ボタンを選択 （携帯から投稿されたブログ記事の公開範囲を設定） 4.登録したアドレス宛てに、「ベビカム 携帯メールアドレス設定完了のお知らせ」が届く 以上です。 携帯からのご投稿は、上記のお手続き、4.に届いたメール内にあるアドレス宛てに、ブログタイトルとブログ本文を書き、投稿してください。画像も添付できます。正常に投稿が完了すると、携帯メールアドレス宛てに、「ベビカムへの投稿が完了しました」とメールが届きます。 |
Q. 過去のブログを修正したい
| A. | 過去のブログの修正の手順は、次の通りです。 1.ベビカムブログの左下にある＜アクション＞メニューの「ブログを書く」をクリック 2.左下の「月間アーカイブ」から、編集したい記事を選択 3.記事のタイトルをクリックすると、右下にゴミ箱（このブログを削除する）とレポート用紙（このブログを編集する）のアイコンがあるので、レポート用紙のアイコンをクリック 4.「ブログを修正する」画面でブログ修正し、一番下の「確認する」ボタンをクリック 5.「ブログを修正する」確認画面で「投稿する」ボタンをクリック 以上です。 |
Q. これまで携帯から投稿できたのに、今回はできていないのはなぜ？ 完了メールも届いていない。
| A. | デコレーションメールは投稿ができませんのでご注意ください。 |
Q. ベビともや家族とつながったが、取り消したい
| A. | 家族の取り消しはできませんが、ベビともは、各種設定の「ベビとも設定」で解消することができます。 |
Q. 自分の記事についたコメントは、全部公開されてしまうの？
| A. | ページ上部の「各種設定」内、「ブログ・アルバム設定」で、確認後表示と、即表示、コメント不可の選択ができます。 |
Q. ベビカム会員をベビともに招待したいが、メルアドが分からない
| A. | 招待したい相手のマイページに行き、そちらの「ベビとも申請する」からお手続きください。 |
Q. ベビカム日記の画像はどこにあるの？
| A. | リニューアルメンテナンスのあった4月12日午前10時より前のものについては、マイページの右上にある「Myフォト」に保存されています。 |
Q. 携帯メールアドレス宛てに招待はできますか？
| A. | 招待できません。ＰＣのアドレスでご招待ください。 |
Q. アクセスPVは、何をもとにカウントしているの？
| A. | アクセスPVは、ご自身や会員の方が、あなたのブログやアルバム、マイページをご覧になった分がカウントされます。 |
Q. 携帯から兄弟それぞれに投稿したい
| A. | ２つのブログに同じ携帯のアドレスで登録することはできません。対処法としましては、ベビカムブログの各記事の「テーマ」に、お子さまの名前を入れておくことでソートができますので、可能であれば、1つのブログに集約されることをお勧めします。 |
Q. バックアップをとりたい
| A. | CD-Rなどの記憶メディアへのバックアップが取れるようなツール、データのインポートやエクスポートの機能はご用意しておりません。 |
Q. 携帯から見ることはできますか？
| A. | 携帯からの投稿は可能ですが、ブログページをご覧いただくことはできません。2010年秋にモバイル版もオープン予定です。 |
Q. タグの欄の活用方法は？
| A. | タグの欄にブログ記事や写真に関連付けされる文字を打ち込むと、タグクラウド（tag cloud）というものがページの左下に自動で生成され表示されます。このタグクラウドは、アクセスが多い（つまり注目度が高い）タグほど、大きなフォントで表示されるという便利な機能をもっています。まずは実際に体験してみてください！ |
Q. 記念日ってどんな機能？
| A. | 育児のさまざまなトピックスをあらかじめプルダウンにて選択いただけるよう文字を用意いたしました。テキストボックスで15文字以内でご自由に記入することもできますので、ぜひご活用ください。記念日については、左の欄にあるカレンダーの記念日一覧の中に表示されます。 |
Q. 文字サイズの変更や文字に色をつけることはできますか？
| A. | はい、できます。リンクをつけたい文字を選択し、本文記入欄の青いマークをクリックすると、別の小窓が開きますので、そちらにURLを記入してください。 |
Q. 文字の制限はありますか？
| A. | ブログ記事については、文字制限は特に設けておりません。お好きなだけ文字を打ち込むことができます。 |
Q. ブログの記事に写真は何枚までつけられますか？ また、表示させるエリアに制限はありますか？
| A. | 特に制限は設けておりません。また、文章の頭、途中、最後とお好きなエリアに写真を挿入することができます。 新規で画像を追加、もしくはマイフォトより画像を選択することができます。 また、ブログに表示する際の画像の表示の方法については、 サムネイル表示（MAX240x240px） 拡大表示（MAX528x296px） 文字の回りこみをしない の3つより表示方法を選択することができます。 |
Q. youtubeの動画を表示できますか？
| A. | youtubeの＜埋め込みコード＞のボタンをクリックして、タグをブログ記事中に貼ってください。 例）<object width="xxx" height="xxx">param name="movie" value=" http://www.youtube… |
Q. 絵文字は使うことができますか？
| A. | 申し訳ございませんが、ベビカムブログは絵文字には対応しておりません。絵文字を利用されると文字化けする恐れがございます。 |
Q. つけたコメントの履歴はどこで確認できますか？
| A. | ご自身が友人につけたコメントは、友人の該当するブログ記事のみでの確認となります。 |
Q. 迷惑なコメントは削除することはできますか？
| A. | ご自身が投稿されたコメントはもちろん、ご自身のブログについた迷惑なコメントも該当するブログページの削除するというテキストをクリックいただければ即削除することができます。 |
Q. 不適切な表現などを事務局に通報するにはどうしたらいいですか？
| A. | 該当する記事のコメントを送るページのボタンの右下に通報機能を用意させていただきました。 |
Q. 書いた記事を公開せずに保存するには？
| A. | 申し訳ございませんが、下書き保存機能はございません。ご了承ください。 |
Q. 非公開機能、鍵機能はありますか？
| A. | ベビカムブログでは、おのおのの記事に公開設定を設けさせていただきました。 自分のみ（非公開） ベビとものみ 会員のみ 一般（全公開） から投稿時に選択することができます。 鍵やパスワード機能は現在用意しておりません。 |
Q. テーマの追加、削除はできますか？
| A. | テーマの追加はブログ記事を作成する際にいつでも追加することができますが、テーマの削除機能はございません。ご了承ください。 |
Q. 記事を削除や編集はどのようにしたらよいのでしょうか？
| A. | マイページの左欄、「ブログ投稿一覧を見る」を選択し、該当する記事を選択してください。記事の右下の「削除する」を選択してください。こちらの左はには記事を手直ししたいときに利用いただくよう「編集する」機能もあります。 |
Q. ベビともとはなんですか？
| A. | ベビともとは、ベビカム内で仲良くしているお友達や、リアルなママ友などをベビカムブログ上では、このように呼びます。 「全会員にはこの記事は見せたくないけど、仲良しのママ友には読んでもらいたい」など、ベビともだけにブログ記事やアルバムなどを公開する設定もご用意。 コメントをもらったり、ベビカムコミュニティで仲良くなったら、ベビカムブログでぜひベビとも申請をしてみてください。 |
Q. 招待機能とはなんですか？
| A. | すでにベビカムブログを使っている友人や、ベビカムブログをご存知ない方をベビカムに招待する機能です。 招待をしたい方のメールアドレスを記入して同時に複数の友人をメッセージ付きで招待することもできます。 招待は大きく分けて「友人招待」と「家族招待」の2種類があります。招待を受けた方はベビカムからの招待状メールに書かれたURLからベビカムID登録をしていただくだけで、招待者と「ベビとも」もしくは「家族」としてつながります。 家族会員の場合は、ご自身（招待をした方／受けた方）のマイページのみで、ご自身の家族が表示され、つながっていることを確認できます。 |
Q. 「ベビとも」と「家族」の違いは？
| A. | ベビともは、マイページ右上のベビともの欄に表示されますが、家族の場合はご自身（招待をした方／受けた方）のマイページのみで表示され、つながっていることを確認できます。他の方があなたのページを閲覧をした場合は家族は表示されません。 |
Q. グループ設定とは？
| A. | 招待機能を使ってつながった友人や知人、そして家族を、グループ設定をすることで、ブログ、アルバムの公開範囲を設定することができます。 グループ設定は上の欄にある「各種設定」より「グループ設定」を選択し、「グループを追加する」をクリックして登録します。 |
Q. 見せたい人だけにブログやアルバムを見せる方法は？
| A. | 友人・家族招待機能よりご自身とつながった方を、グループ設定をしましょう。 グループ設定が済んだら、ブログやアルバムの公開範囲設定でその「グループ名」を選択することができますので、見せたい方だけに公開することができます。 |
Q. ベビカムブログの内容を製本できますか？
| A. | 2010年10月までに製本サービス開始の予定です（8月とお知らせしておりましたが延期となりました）。 |
Q. 自分のブログの一覧を見たい
| A. | ページ上部の「Ｍyブログ」のアイコンをクリックすると、あなたの「ブログ一覧」がチェックできます。 |
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マイフォトについて | ▲このページのTOPへ |
Q. マイフォトってなんですか？
| A. | ベビカムブログは、たくさんの写真をストックすることができます。その場所を「マイフォト」といいます。10MB以内の複数の写真（最大48枚まで）を一括で同時にアップロードできます。jpeg、gif、pingの３種類の画像類をアップロードすることができます。 |
Q. マイフォトとアルバムはどう違うのですか？
| A. | アルバムは、マイフォトと違い、アップロード完了後、アルバム情報を登録したり公開したり、保存するものです。ブログ記事と同じように公開設定をして、コメントをつけてもらったりすることができます。 マイフォトはご自身以外から見られることはありません。 |
Q. アップロードした画像は、大きいサイズで保存されるのですか？
| A. | 申し訳ございませんが、200kb以上のサイズのものは、200kbに圧縮されて保存されます。 |
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アルバム機能について | ▲このページのTOPへ |
Q. アルバムをつくるには？
| A. | アルバムをつくるには2通りの方法があります。1つはマイフォトですでにベビカムブログ内にアップロードした画像から選択して作成する方法。もうひとつは、新規の画像をアップロードしてつくる方法です。マイフォト同様に、jpeg、gif、pngの3種類の画像類をアップロードすることができます。 マイフォトに入っていない新規画像をアルバムをつくるためにアップロードした場合、アルバムだけでなくマイフォトにもおさめられます。 写真アップロード完了後、アルバム情報や、公開設定、タグクラウドや記念日などを編集できるなど、ブログ記事と同じような機能があります。 また公開されたアルバムについては、ブログ同様に、1枚1枚の写真にコメント機能があります。 |
Q. アルバムを削除するには？
| A. | アルバムそのものを削除することができます。該当のアルバムを選択し、「削除する」をクリックすればアルバムに入っているすべての画像とアルバムが削除されます。 ただし、アルバムを削除しても、マイフォトからは削除されません。 |
Q. 公開範囲をまとめて変更することはできますか？
| A. | 上部メニューの「登録情報」をクリックし、公開範囲一括変更を選択。アルバムの記事一覧が表示されますので、公開範囲を変更したい記事にチェックをつけ、公開範囲を変更します。1ページに表示される最大件数（50件）をまとめて変更できます。 |
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一般的な質問 | ▲このページのTOPへ |
Q. ID登録をすると何ができるの？
| A. | ベビカム会員限定コンテンツに参加することができます。 育児の悩みを先輩ママたちに相談できるコミュニティ（掲示板）への書き込み、育児日記がつけられるブログや、アルバム機能、専門医や専門家への育児相談など、ベビカム会員のみご利用いただけます。 また、ママに嬉しいプレゼントやサンプリングへの応募や、子育てに役立つ情報満載のベビカムメールマガジンサービスも、ID登録するだけで無料でご利用いただけます。 |
Q. ID登録に料金はかかりますか？
| A. | ベビカムID登録は無料です。 |
Q. ID登録したい
| A. |
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Q. ID登録のプレゼントの応募は？
| A. | ID登録すると自動的に応募となりますので、別途お手続きは必要ありません。 |
Q. ID登録画面で次へをクリックしても画面が変わらない
| A. | ご登録の際、入力に誤りがあると前の画面に戻ります。入力に誤りがある項目の下に赤字でエラーメッセージが表示されますのでご確認ください。 |
Q. 携帯電話からの登録・参加はできますか？
| A. | ベビカムケータイをご利用ください。 |
| A. | ID登録完了後、すぐに自動でご登録時のメールアドレス宛に仮パスワードを発行しています。お使いのメールシステムによっては、受信までに多少お時間を要することがありますが、しばらく待っても、メールが届かない場合は、メールアドレスが正しく入力されていない可能性もありますので、再度、新規ID登録を行ってください。 ※hotmailなどは、お使いのメールソフトの設定によっては、迷惑メールフォルダやゴミ箱に届いていることもございますので、そちらも確認ください。 |
Q. ログインできません
| A. | IDとパスワードを入力してもログインできない場合、IDを半角小文字で入力してしまっていることが多いようです。（例：ABC1234をabc1234と誤って入力）今一度ご確認ください。お手元に届いているパスワードをそのままコピー＆ペーストして入力すると、正確に入力することができます。 |
Q. ログインしても画面を切り替えると自動的にログオフされてしまう
| A. | お使いのセキュリティソフトやブラウザなどの設定で「Cookieをブロックする」にしていると、ログイン状態が継続しなかったり「パラーメーターエラー」が発生することが確認されています。必ずCookieを有効にする設定で、ご利用ください。（ソフト・ブラウザ等の設定方法については各メーカーへお問合せください） |
Q. 自動的にログアウトしている
| A. | ログイン状態の有効時間は、3ヶ月ですので、オーバーした場合は改めてログインしてください。 |
Q. パスワードを忘れてしまいました
| A. | ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から、パスワード再発行の手続きをしてください。パスワードが再発行されたら、ログイン後、各種設定の「パスワード変更」にて、パスワードの変更を行ってください。 |
| A. | ※hotmaiなど、お使いのメールソフトの設定によっては、迷惑メールフォルダやゴミ箱に届いていることもございますので、そちらも確認ください。そちらにも届いていない場合には、「お名前（ひらがな）」「生年月日（西暦から）」「メールアドレス」を書いて、お問い合わせよりご連絡ください。 |
Q. ニックネームを変更したい
| A. | 一度設定されたニックネームの変更はできません。 |
Q. プロフィールを変更したい
| A. | プロフィールやパスワードの変更は、ログイン後、上部に表示される「各種設定」からご変更ください。ただし、ニックネームについては変更できません。お手続きが完了すると、ご登録のメールアドレス宛てに、事務局からお知らせが届きます。 |
Q. メールマガジンの配信停止をしたのに、メルマガが届く
| A. | まぐまぐなど他のメルマガサイトに登録されている場合は、直接そちらのサイトでお手続きをしてください。 ■まぐまぐから送られる「ベビカムダイレクト」の登録解除 http://www.mag2.com/m/0000012793.html ■melma！から送られる「ベビカムダイレクト」の登録解除 http://www.melma.com/backnumber_45963/ |
Q. ベビカムにアクセスしたのに全く違うページが開いた
| A. | ベビカムの正式なサイトのURLは、http://www.babycome.ne.jp
です。 babycome.ne.jpおよび、babycome.jp(所有しておりますが使用していません)以外のbabycomeドメインは弊社と全く関係が無い第三者により所有、運用されていますので、お間違いのないようにお願い致します。 なお、babycome.ne.jp、babycome.jp以外のドメインへアクセスされた場合、ユーザー様のパソコンに何らかの不具合が発生しても弊社では責任を負いかねますので十分ご注意下さい。 |
Q. ベビカムトップに表示される「妊娠月齢」の表示が違っているのでは？
| A. | ID登録時に入力したデータをもとに算出表示していますが、1ヶ月を30日として自動計算している関係上、月替わり周辺で数日誤差を生じ、数日間、1ヶ月多い表示となる場合がありますので、ご了承ください。 |
Q. ID登録解除したい
| A. | ログイン後、上部に表示される「各種設定」から「退会手続き」をクリックしてください。 |
Q. 間違えて退会してしまった。日記などのデータだけでもほしい
| A. | 退会手続きの注意事項でお知らせしていますが、退会すると個人情報が消去され、作成したご自身の日記のデータ（写真やテキスト）もすべて消去されますので、復元はできません。 |
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掲示板について | ▲このページのTOPへ |
Q. 掲示板に投稿したい
| A. | 掲示板に投稿していただくためには事前にベビカムID登録が必要です。ID登録はこちらから。 |
Q. 投稿の方法が分からない（トピック・コメント）
| A. | 掲示板の使い方にてご確認ください。 |
Q. 投稿しようとすると「半角カナエラー」となる
| A. | ベビカム掲示板は半角カタカナや機種依存文字を投稿するとエラーで投稿できませんので、ご注意ください。顔文字などは半角カナを使用している場合がございますので、 投稿できない原因のひとつになりますので、ご利用にならないようお願いします。長い文章を投稿される場合はあらかじめメモ帳などに書いておき、コピーして投稿されることをおすすめします。 |
Q. 自分が投稿した記事に返事がついた場合は？
| A. | トピックの内容にもよりますが、お礼や〆発言をするなど、コメント（レス）をいただいた方へのマナーや思いやりを忘れないようにしてください。
また、ウオッチマーク を利用することで、新しいレスがつくたびに、設定したメールアドレス宛にお知らせが届くようになります。 |
Q. 投稿した自分の記事を検索したい
| A. | コミュニティ画面中央の「検索」の隣にある、「詳細検索」を選択し、検索キーワードにニックネームを入力。（対象項目をニックネーム）次に「検索」をクリックすると投稿が表示されます |
| A. | 原則として、一度投稿されたトピック（親記事新規投稿）をご自身で削除することはできません。ただし「多重投稿（マルチポスト）」や「個人情報の記載」、「規約・ルール違反」の投稿についてはベビカム事務局にて対応いたしますので、「テーマ名」「タイトル」「ニックネーム」「本名」「削除したい理由」を記載の上、お問合せよりご連絡ください。 親記事に対してコメント（子記事）はご自身で削除することが可能です。ログイン後、自分のコメントの下に、「削除」という文字が表示されますので、クリックすると、自分のコメントを削除することができます。 |
Q. 自分以外の人が投稿した記事を削除してほしい
| A. | 「個人情報の記載」、「規約・ルール違反」にあたる記事については、事務局で発見次第対応しております。もし「個人情報の記載」、「規約・ルール違反」に当てはまる記事を発見された場合はお問合せよりご連絡ください。 |
Q. 読んでいて不快になる投稿があるので、事務局から注意してほしい
| A. | 「規約・ルール違反」にあたる投稿は、事務局で発見次第対応しておりますが、「不快」と感じる基準は人それぞれですので､対応については事務局の判断にお任せください。 |
Q. 投稿されている記事（メッセージ）の検索をしたい
| A. | コミュニティトップページにある「検索」ボタン左の検索窓に、探したいキーワードを入力し、「検索」ボタンをクリックすると、簡単にメッセージを検索することができます。 検索の範囲としては、すべてのテーマを対象にした全検索と、そのテーマ内だけを対象とした検索のどちらかをラジオボタンで選択できます。また、複数のキーワードをスペースで区切って入力することで、検索条件を絞り込むことができます。 通常の検索では、期間の指定はなく、検索対象はメッセージのタイトルと本文のみとなりますが、より詳細な検索条件を設定したい場合は、「詳細検索」をご利用ください。期間の指定、ニックネームを対象にした検索、あなたがウォッチしている親記事の検索などもできます。 |
Q. 掲示板で知り会った人にメールを送りたい
| A. | お互いのメールアドレスを伏せたままで、会員同士のメール交換ができます。 メールを送りたい相手の「ニックネーム」をクリックし、「プロフィール画面」を表示させます。その中にあるフォームから、メッセージを送信すると、ベビカム事務局経由で「ベビカムコミュニティ会員の◎◎様よりメールが届いています」というメッセージとともに、相手の方に届きます。（あなたにはメールの控えが届きます）。また、届いたメッセージに返信したい場合は、メールに返信用フォームのURLが記載さ れていますので、そこから返信することができます。 ＊携帯電話のメールアドレスでは、メールを送ったり返信したりすることができません。 |
Q. おすすめのショップ・病院などの情報を投稿したい
| A. | ショップや病院、その他サービスなどについて掲示板内で情報を交換することは自由ですが、連絡先を記載する場合には間違いのないよう十分注意してください。 |
Q. サークルなどの仲間を募集したい
| A. | 営利目的でない個人主催のサークルのみ、掲載できます。 ただし、事務局のほうで不適切だと判断した場合は、削除などの対応をする場合があります。 |
Q. イベントや講習会などの告知をしたい
| A. | 営利目的でない個人主催のもののみ、掲載できます。 ただし、事務局のほうで不適切だと判断した場合は、削除などの対応をする場合があります。 |
| A. | 「リサイクル市場ご利用ガイド」記載の通り、取引は全て参加者本人の責任で行なうようお願いしております。 事務局では、リサイクル市場内での出来事に関して一切対応いたしません。 「掲示板のルール」をご一読の上、ご利用ください。 |
Q. 他サイトで、ベビカム・コミュニティ内で投稿した記事について中傷や嫌がらせを受けてしまった
| A. | 大変残念ですが、他サイトでの出来事については、ベビカム事務局が対応することはできませんので、該当サイトの管理者様宛に連絡とご相談をお願いします。 |
Q. 投稿したトピックやコメントに、コメントがついたか知りたい
| A. | トピックや自分の投稿コメントの右上の「ウォッチする」にチェックを入れると、新しくコメント（レス）がついた時、ベビカムID登録時のメールアドレス宛てにお知らせのメールが届きます。 |
Q. 「ウォッチする」って？
| A. | 気になるスレッドをあなたに代わって常にウォッチ！ それが『ウォッチする』機能です。トピックの右上にある｢ウォッチマーク｣をクリックすると、そのトピックに新しいコメントがつき次第、あなたにメールでお知らせします。また『ウォッチする』機能を外したいときには、『ウォッチマーク』を再度クリックします。 |
Q. 「べびPO!」って？
| A. | 「べびPO!」とは、トピックやコメントに「共感！」「応援してるよ！」などの気持ちを、「べびPO!」をクリックすることで表わせるシステムです。ログインしていなくても「ベビＰＯ!」をつけていただけます。 |
Q. 投稿しようとしたり、画面を切り替えただけでログオフしてしまう
| A. | お使いのブラウザやセキュリティソフト等の設定で、Cookieをブロックする設定にしたり、セキュリティレベルを「高」にしていると、ログオン状態が継続されず、エラーになってしまう事があります。Cookieを有効にし、再度お試しください。 |
Q. ログインしているのに投稿できない
| A. | <ケース1> タイミングによっては、同じカテゴリ内で続けて複数の親記事投稿が出来ない場合があります。 少し時間を置いてから再度お試しください。 <ケース2>
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Q. iPhoneからの掲示板投稿ができなくなった
| A. | iPhoneからログインできていない可能性があります。 （ログインできない原因としては、iPhoneのクッキーがOFFとなっていることが考えられます） |
Q. Windows Vistaで掲示板にアクセスできない
| A. | Windows Vistaでトレンドマイクロ社のウィルスバスターがインストールされている場合のみ、表示できない現象を確認しております。 回避方法についてはウィルスバスターのホームページに記載されておりますので、そちらをご確認ください。 ■トレンドマイクロ（ウィルスバスター） Windows Vista上で一部のウェブサイトが表示されない http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2061440 また、ウィルスバスター製品の使用、設定方法につきましてはご回答しかねますので、トレンドマイクロ社にお問合せください。 ■トレンドマイクロホームページ http://jp.trendmicro.com/jp/home/ |
Q. 同じ記事が何度も投稿されているのはどうして？
| A. | 投稿画面を開いたまま更新（リロード）ボタンを押すと投稿されてしまうのでご注意ください。 |
Q. 届いたメールに返信したい
| A. | メーラーの返信機能ではなく、メール文中にある▼返信する場合はこちらから▼に表示されているURL（例）https://com.babycome.ne.jp//****をクリック（もしくはコピーペースト）して、フォームに記入いただき、ご返信ください。 |
Q. 画像が投稿できない
| A. | 写真の投稿は3枚までとなります。各々10MB以内の、jpegかgifかpngファイルとなっているかご確認ください。 |
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携帯サイト『Dailyベビカム』について | ▲このページのTOPへ |
Q. Dailyベビカムってなに？
| A. | 子どもの成長に合わせた毎日のアドバイスをはじめ、子育て川柳、子どもの病気豆知識など、登録しておくだけで子育てに役立つさまざまな情報を無料（※）で携帯電話にお届けするサービスです。※携帯電話の通信料のみご負担ください |
Q. 会員登録したい
| A. | 会員登録はこちらから Dailyベビカム会員登録について |
Q. 会員登録に料金はかかりますか？
| A. | Dailyベビカム会員登録は無料です。 |
Q. 会員番号・パスワードを知りたい
| A. | 変更手続きから参考情報として会員情報を調べることができます。dailyベビカムDIRECT末尾の「設定変更」→「登録情報の変更」→「確認」→確認画面「OK」→変更完了となり、設定変更完了のお知らせメールが届き、そのメールの下部に【参考情報】として会員番号とパスワードが記載されています。 |
Q. PHSでも利用できる？
| A. | PHSには対応しておりませんので、ご利用いただくことはできません。また、今後の対応予定もございません。 |
Q. 認証エラーになる・ページが更新されない
| A. | トップページを表示させてから、何回か「ページ更新」してキャッシュをクリアしてください。 |
Q. （ａｕ）認証エラーになる・ページが更新されない
| A. | トップページを表示させてから何回か「ページ更新」してキャッシュをクリアしてください。解決できない場合には、ブラウザを起動→EZ設定 → ブラウザ履歴クリア設定→ 自動設定する に設定します。設定後、ブラウザを終了し再度メールに記載のアドレスをクリックしてサイトへの接続をしてください。 |
Q. 妊娠中の性別の登録は？
| A. | システム上、男女どちらかを選択してください。登録後、dailyベビカムDIREST末尾の「設定変更」にて、登録内容の変更はいつでも可能です。 |
Q. きょうだい（姉妹）の登録は？
| A. | お子様お1人につき、1件の登録となります。（同じメールアドレスで複数の登録が可能です。） |
Q. 子どもが何歳まで利用できますか？
| A. | 特に年齢の制限はございません。ただし、ベビママアドバイスは、お子さまが4歳の誕生日になるまでの提供とさせていただいておりますのでご了承ください。 |
| A. | dailyベビカムDIREST末尾にある「設定変更はこちら」をクリックし、「登録情報の変更」→変更事項を上書きする→「確認」→確認画面「OK」→変更完了（設定変更完了のお知らせメールが届きます。） |
Q. 住所が変更になった場合はどうするの？
| A. | 会員登録時の住所は都道府県名までです。変更する場合は、Q.基本情報を変更したいにあるようにお手続きください。 |
Q. 「ホッと笑顔ギャラリー」は全員掲載されるの？
| A. | たくさんの方からのご応募があり抽選で掲載をしています。掲載される場合はご応募いただいてから、約１～２週間前後になります。 また、ご応募いただいたお写真は1枚1枚確認させていただいておりますが、赤ちゃんのお顔が鮮明に写っていないと画像処理した場合に鮮明に表示されないため、解像度が低く、画質がザラザラしているようなお写真や、お顔に影がかかっているお写真は採用を見送っておりますのでご注意ください。 |
Q. 生後の日数のカウントに方法について
| A. | 生まれた当日を0日目とするか1日目とするかは、考え方によって解釈が分かれているようです。事務局では生まれた当日を0日目としています。 |
Q. 待受画面コレクションが表示されない
| A. | 受け画面の表示は機種によっては表示できない場合があります。 |
Q. イベントはどこであるの？
| A. | イベントカレンダーをご確認ください。なお、情報は常に更新しております。 |
Q. 世界に通じる名前に応募したい
| A. | 個別のお名前のご相談および、募集は行っておりません。また、バックナンバーもございません。 |
Q. 「ベビ＆ママアドバイス」や他のコーナーのバックナンバーをみたい
| A. | バックナンバーはございません。 |
Q. お問合せへの相談について
| A. | 「お問合せ」では、育児、病気、健康法等に関するご質問・ご相談を承っておりません。「あなたの街の相談室」や、パソコンをご利用いただけるようならば、ベビカム、ベビカムコミュニティをご活用ください。 |
Q. 友人に紹介したい
| A. | 携帯からの場合：Dailyベビカムのページ下部にある「友達に紹介する」よりお手続きください。 パソコンからの場合：Dailyベビカムのページをお友達にお知らせください。 |
Q. メールが複数配信される
| A. | 登録が重複しているので、片方を退会してください。なお、ベビカムケータイを見るために別途登録は必要ありません。 |
Q. 配信時間は？
| A. | 朝、事務局から一斉に配信していますが、各携帯電話会社側のメールサーバ事情により、お手元に届く時間が異なる場合があります。 |
Q. メールの到着時間を設定したい
| A. | お手元に届く時間を設定することはできません。 |
Q. Dailyベビカムに登録すればベビカムブログを利用できるの？
| A. | ベビカムブログを利用するためには、ベビカムID登録していただく必要があります。（ID登録は無料です。パソコンからお手続きください。https://blog.babycome.ne.jp/regist/） |
Q. パソコンからも見られますか？
| A. | Dailyベビカムは携帯限定のサービスのため、パソコンではご利用いただくことができません。 |
Q. ドメイン指定受信をしているのですが
| A. | Dailyベビカムのドメイン smartmama.jp を設定すると受信が可能になります。 |
Q. メールアドレスを変更したため、アドレスを変更したい
| A. | Q.基本情報を変更したいにあるようにお手続きください。ご自身でのお手続きが不可能な場合には、事務局にて代行手続きいたしますので、ご本人様確認のため、ご登録名、生年月日（西暦から）、これまでのメールアドレス、新しいメールアドレス、ご自身で変更手続きが不可能な旨、お知らせください。 |
Q. アドレスを変更してから配信されない
| A. | dailyベビカムDIRECT末尾の「設定変更」にてアドレスの入力に間違いがないかご確認ください。@を全角や、@以下の記載に誤りがあるケースが多いようです。 |
Q. 配信を停止したい
| A. | dailyベビカムDIGESTの末尾にある「設定変更はこちら」→「サービスの変更」→「配信停止」→確認→変更内容確認「OK」→変更完了（設定変更完了のお知らせメールが届きます）。会員情報はお手続きに必要ありません。会員登録は有効なままです。 |
Q. 退会したい(Dailyベビカム）
| A. | dailyベビカムDIGESTの末尾にある「設定変更はこちら」→「退会」→退会確認画面「退会する」→変更完了（退会処理完了のお知らせメールが届きます）。会員情報はお手続きに必要ありません。会員情報は削除されます。 |
Q. ベビカムケータイをみるためには、登録が必要なの？
| A. | 登録の必要はありません。 |
Q. iPhoneでは利用できないの？
| A. | 残念ながら、iPhoneではご利用いただくことができません。 |
Q. 「今日の親子運勢」は終わってしまったの？
| A. | 2010年4月末日にて終了しております。 |
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その他よく寄せられるお問い合せについて | ▲このページのTOPへ |
Q. 試供品がほしい
| A. | 事務局では試供品の配布はしておりませんので、直接各メーカーにお問い合わせください。 ベビカム内で現在行っている最新のプレゼント情報はこちらをご確認ください。 |
Q. モニター（プレゼント）に当選したが、応募の時に住所を書く欄がなかった。どのように品物が送られるの？
| A. | 応募の際、住所記載欄がないモニター（プレゼント）の場合は、当選後、担当者から改めて住所確認のメールを応募いただいたメールアドレス宛にお送りいたします。件名等を確認の上、ご返信ください。 |
Q. 「からだと心の相談室」に相談したい
| A. | ページ右上にある「投稿フォームへ」をクリックしてそちらからご相談ください。もしくは、こちらからお願いします。 |
Q. 「お金の相談室」に相談したい
| A. | ページ右上にある「ご相談はこちら」をクリックしてそちらからご相談ください。もしくは、こちらからお願いします。 |
Q. 「ベビカム相談室」に投稿した相談は、いつ回答してもらえるのですか？
| A. | ご投稿いただいたご質問の内容によって、「ベビカム相談室」に掲載する形で専門の先生に回答していただきます。ご投稿いただいたすべてのご質問に対してのご回答はできないことを あらかじめご了承ください。なお、原則として妊娠・出産に関する、個人的なカウンセリング業務は行っておりません。 |
Q. 「今週のベビカムちゃん」で写真を添付しても未入力になるのは？
| A. | ファイルの形式と容量をご確認ください。形式：JPEG形式（ファイル名は英数半角（例：baby.jpg））容量：600KBまで。 |
Q. 「今週のベビカムちゃん」は応募してどれくらいで掲載されるの？お知らせはありますか？
| A. | 毎週土曜日までにご投稿いただいたお写真を、翌々週の金曜日から1週間掲載いたします。（同じ週に複数枚応募されても1枚だけの採用となります。）掲載日に関しては事務局からはお知らせしません。 |
Q. 「ベビカムVOICE」について質問したいのですが。
| A. | お問合せフォームからお問い合わせください。 |
Q. 「ベビカムVOICE」などのアンケート結果を転載したい。
| A. | 妊娠・出産・育児サイト「ベビカム」と出典を明記のうえ、ご一報ください。 |
Q. 「赤ちゃん歓迎の宿ナビ」に掲載してほしい
| A. | 自薦他薦などを記載の上、口コミ投稿フォームからご連絡ください。掲載可能と判断した場合のみ、編集部よりご連絡させていただきます。 |
Q. ベビカムを自分のHPで紹介したい
| A. | リンクにつきましては、リンクについてをご確認ください。 |
Q. 相互リンクしてほしい
| A. | 申し訳ありませんが、ベビカムには相互リンクのコーナーはございません。 |
Q. 自分のHPにベビカム内のページをリンクさせたい
| A. | リンク先は、トップページhttp://www.babycome.ne.jp/に限らせていただいております。 |
Q. 営業・広告出稿や取材に関するお問合せ先は？
| A. | 下記よりそれぞれお問合せください。 取材についてのお問合せ 営業・広告出稿についてのお問合せ |
Q. ベビカムマガジンを取り寄せたい
| A. | 個人の場合： 25冊単位で個人の方にもお送りしております。詳しくはこちら または、最寄の配布施設にて入手してください。（配布施設がわからない場合には、問い合わせにてご住所（市区町村まで）をお知らせください） 施設・企業の場合： 「ベビカムマガジン」配布協力申し込みよりお申込みいただけます。 |
Q. 「ベビカムＶＯＩＣＥ」のポイントって何？
| A. | 貯めたポイントで賞品やネットマイルに交換することができます。こちらは、「ベビカム会員登録」とは別に、『ベビカムVOICEへの会員登録』が必要です。会員登録はこちら https://b-voice.bkfmarket.com/ |
Q. 「ベビカムＶＯＩＣＥ」のポイント交換について教えて
| A. | ポイント交換については、下記でご説明しております。 https://b-voice.bkfmarket.com/member/point/pchange.cgi |
Q. 「ベビカムＶＯＩＣＥ」の会員になりたい
| A. | https://b-voice.bkfmarket.com/ のページ左端にある「会員登録」からお手続きください。 |
| 上記以外の質問については、お手数ですがこちらのお問合せフォームよりお知らせください。 |