ベビカムについて、よくあるご質問をまとめました。 こちらで解決しない場合は、「お問い合わせ窓口」をご利用ください。

会員登録したが、パスワードが届かない

  • 2015-11-24 16:01
  • 一般公開
  • テーマ:
会員登録後、すぐに自動でご登録時のメールアドレス宛に仮パスワードを発行しています。お使いのメールシステムによっては、受信までに多少お時間を要することがありますが、しばらく待っても、メールが届かない場合は、メールアドレスが正しく入力されていない可能性もありますので、再度、新規会員登録を行ってください。

そちらで、「メールアドレスは登録済みです」と表示される場合、登録されたメールアドレスに間違いはないと思われますので、ログイン画面の パスワードをお忘れの方>> から、パスワード再発行の手続きをしてください。

お使いのメールソフトの設定によっては、迷惑メールフォルダやゴミ箱に届いていることもございますので、そちらも確認ください。

そちらにもメールが届いていないようでしたら、「お名前(ひらがな)」「メールアドレス」「ニックネーム」「ご住所(都道府県名のみ)」「現在のあなた(または、あなたのパートナーやご家族)の状態(妊娠待ち 妊娠中 育児中 その他)」を書いて、お問い合わせ よりご連絡ください。

また、お問い合わせの際には、念のため複数のご連絡先(他のメールアドレス、電話番号等)をお書きいただけますようお願い申し上げます。
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